O ROAS mostra quanto a campanha faturou em relação ao investimento em anúncios. O ROI mostra quanto lucro realmente ficou para a empresa depois de considerar todos os custos da operação. Para quem toma decisões financeiras, o ROI é a métrica que determina se o marketing realmente gera valor para o negócio.

Durante uma reunião de resultados, é comum ouvir frases como:

“Essa campanha teve um ROAS de 8.”

Ou então:

“Cada real investido trouxe oito reais em vendas.”

O número impressiona.

Mas existe uma pergunta que o diretor financeiro faz imediatamente:

Quanto disso virou lucro?

É exatamente aqui que muitas empresas confundem faturamento com resultado financeiro.

O QUE É ROAS?

ROAS (Return on Advertising Spend) mede o retorno sobre o investimento em mídia.

A fórmula é simples:

ROAS = Receita Gerada ÷ Investimento em Anúncios

Exemplo:

• Investimento em anúncios: R$ 10.000
• Receita gerada: R$ 80.000

ROAS = 8

Isso significa que cada R$ 1 investido em mídia gerou R$ 8 em faturamento.

É uma excelente métrica para avaliar campanhas.

Mas ela conta apenas parte da história.

O PROBLEMA DE OLHAR APENAS O ROAS

Imagine duas empresas.

As duas possuem exatamente o mesmo ROAS.

Empresa A

• ROAS: 8
• Margem líquida: 30%

Empresa B

• ROAS: 8
• Margem líquida: 5%

No papel, as campanhas parecem igualmente eficientes.

Na prática, uma empresa está gerando muito mais lucro do que a outra.

O ROAS não considera:

• custo do produto;
• equipe comercial;
• impostos;
• logística;
• operação;
• comissões;
• estrutura administrativa.

É por isso que ele não pode ser utilizado isoladamente.

O QUE É ROI?

ROI (Return on Investment) mede o retorno financeiro considerando todos os investimentos realizados.

Sua fórmula é:

ROI = (Lucro Líquido – Investimento) ÷ Investimento

Aqui o foco deixa de ser faturamento.

O foco passa a ser resultado financeiro.

É exatamente isso que interessa ao conselho, aos sócios e ao diretor financeiro.

O QUE O CFO REALMENTE QUER SABER

Para quem administra as finanças da empresa, perguntas como estas são muito mais importantes:

• Quanto essa campanha aumentou o lucro líquido?
• Qual foi o custo para adquirir cada cliente?
• Quanto tempo esse cliente permanece comprando?
• Qual é o retorno total sobre o investimento?

Marketing deixa de ser despesa quando consegue responder essas perguntas com dados.

MARKETING NÃO DEVE OTIMIZAR APENAS CLIQUES

Existe um erro muito comum.

Celebrar métricas como:

✔ curtidas

✔ alcance

✔ visualizações

✔ cliques

Tudo isso pode ser importante.

Mas nenhuma dessas métricas paga as contas da empresa.

O objetivo final continua sendo:

✔ aumentar faturamento;

✔ melhorar margem;

✔ reduzir custo de aquisição;

✔ elevar o lucro.

A IMPORTÂNCIA DO LTV

Outro indicador fundamental é o Lifetime Value (LTV).

Ele mostra quanto um cliente gera de receita durante todo o relacionamento com a empresa.

Imagine dois cenários:

Cliente A compra apenas uma vez.

Cliente B compra durante cinco anos.

Mesmo que o custo de aquisição seja igual, o retorno financeiro é completamente diferente.

Por isso, ROI precisa ser analisado junto com:

• CAC (Custo de Aquisição de Cliente);
• LTV;
• margem de contribuição;
• taxa de recompra.

O MARKETING PRECISA FALAR A LINGUAGEM DAS FINANÇAS

Uma empresa madura não apresenta apenas relatórios de mídia.

Ela demonstra impacto financeiro.

Isso significa conectar marketing com indicadores de negócio.

Quando isso acontece, o departamento deixa de ser visto como centro de custo e passa a ser percebido como gerador de crescimento.

COMO O STUDIO OCHOA ANALISA RESULTADOS

No Studio Ochoa, campanhas não são avaliadas apenas por métricas de plataforma.

A análise considera todo o processo comercial.

Observamos indicadores como:

✔ custo por oportunidade;

✔ qualidade dos leads;

✔ taxa de conversão;

✔ CAC;

✔ ROI;

✔ LTV;

✔ crescimento previsível.

Porque uma campanha só pode ser considerada bem-sucedida quando contribui para o resultado financeiro da empresa.

COMO CALCULAR ROI E ROAS 

ROAS é importante.

Mas sozinho não responde a principal pergunta do empresário.

O que realmente importa é quanto dinheiro ficou no caixa depois que todas as contas foram pagas.

Empresas que acompanham apenas métricas de marketing enxergam uma parte da realidade.

Empresas que acompanham ROI tomam decisões mais inteligentes, investem com segurança e crescem de forma sustentável.

No final, o objetivo nunca foi gerar mais cliques.

O objetivo sempre foi gerar mais lucro.

PERGUNTAS FREQUENTES

ROAS e ROI são a mesma coisa?

Não. O ROAS mede o retorno sobre o investimento em anúncios. O ROI considera todos os custos envolvidos e mostra o retorno financeiro real.

Qual métrica é mais importante para o diretor financeiro?

O ROI, porque demonstra quanto lucro efetivamente foi gerado para a empresa.

Um ROAS alto significa que a campanha foi lucrativa?

Não necessariamente. Se os custos operacionais forem elevados, a empresa pode ter um ótimo ROAS e ainda assim apresentar baixa rentabilidade.

Quais indicadores devem ser analisados junto com o ROI?

CAC, LTV, margem de contribuição, taxa de conversão, custo por oportunidade e lucratividade.

STUDIO OCHOA

Relatórios bonitos não garantem crescimento.

O que faz diferença é transformar investimento em resultado financeiro mensurável.

O Studio Ochoa – Agência de Marketing Digital no ABC Paulista / SP integra marketing, vendas e indicadores financeiros para que cada campanha seja avaliada pelo impacto real no faturamento e no lucro da empresa.

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